新茶饮正在玩一种很新的竞争。
在大健康趋势下,如何让产品的健康属性抢占消费认知的制高点?2023年,包括喜茶、霸王茶姬、挞柠、LINLEE林里等头部和新贵品牌纷纷加入到行业标准建设之中。这些对行业趋势风向感知最为敏锐的群体,试图通过行业标准建设,谋划一场怎样的行业大变局?
制定行业标准,公布产品配方
抢占大健康时代下的消费心智
自发制定行业标准,主动公开产品配方,看似费时费力,新茶饮品牌们却正在乐此不疲。
11月15日,国内首个《手打柠檬茶》团体标准出炉,该标准联合喜茶、LINLEE林里、 挞柠、茶救完美体育在线、烧柠、啊一柠檬茶、啊爆柠檬茶、王柠8个柠檬茶品牌、4个研究所实验室、超过20人的标准起草小组规模,历经多次内容调整细化修订而成。《标准》对手打柠檬茶类产品的界定、出品品质等进行了约束,并且对茶叶、柠檬等原辅材料的选择、工艺、出品流程、存放及作业环境等,作了详细要求或注意事项。此外,《手打柠檬茶》团体标准LOGO也正式公布,只要是符合手打柠檬茶标准的品牌和门店,经过广东茶饮专业委员会评审组考察通过,均可使用该LOGO作为标识。今年9月,霸王茶姬推出“热量计算器”,消费者可在手机上查询到37种饮品的产品热量、营养成分和第三方检测报告。随后喜茶也完美体育在线跟进并加码,一口气公布了40多款茶饮产品的配方原料、营养成分和原料溯源信息。此外,以BLUEGLASS为代表的酸奶新贵们也纷纷加入,更是直接把主要成分表贴在饮料杯身,向消费者传递品牌的健康属性。12月4日,喜茶再次根据自身十多年真茶应用实践,继去年发出“真奶倡议”后,发布了“真茶标准”,坚持为用户带去自然香的真茶体验的价值主张。无论是忙于制定标准,还是主动公布配方,其实都是新茶饮品牌们基于大健康趋势下的顺势而为。既然产品往健康方向的迭代,已经成为确定性的趋势;不如主动出击,籍此获得更高的关注度,抢先在消费者心智中塑造出“健康”的品牌形象。
作为一个规模超过3300亿、门店数量超过39万家、触达消费者超过2亿人的细分品类,标准的缺失,极大地困扰了行业的进一步发展。如何解决标准难题,各方都在进行积极尝试。2021年5月,奈雪的茶牵头推出了新茶饮行业首个具体产品标准——《茶类饮料系列团体标准》,包含现制奶茶、现制奶盖茶、现制水果茶、现制气泡茶和现制冷泡茶5类。同年3月份,福建省连锁经营协会也发布了《现制奶茶》团体标准,该标准要求:奶茶色泽正常,无异味;呈固液混合状,无外来异物;奶茶茶多酚含量≥200mg/kg,并对大肠杆菌等微生物指标进行限定。今年12月4日,上海市卫生管理委员会发布了《食品安全地方标准——现制饮料》(DB31/2007-2023),结合市场的发展,对现制饮品的标准进行了更新。但这些标准或是倡议,或是局限于区域性范围内。奈雪的茶创始人彭心曾公开呼吁”行业标准的建立绝非一个品牌单打独斗,希望在政府和协会的指导与支持下,共同推动适用于行业的、细化的、具体的、有指导意义的标准确立”。国家强制标准的首要意义,是划牢食安的底线。在确保食品安全的基础上,也应该把产品的知情权和选择权交给消费者。国内的市场太过庞大,消费人群的需求也不尽相同,区域性的差异更是千差万别。以蜜雪冰城为例,作为性价比的代表品牌,帮助无数小镇青年实现了“奶茶自由”,因此总是会受到消费者的自发维护,究其原因,无外乎是保障了消费者的知情权,符合消费者 “一分钱一分货”的朴素认知。相对而言,新茶饮品牌们自发的标准制定行为,更多是一种尝试以品质破开行业内卷困境的尝试,其背后有着更深层次的因素存在。正常而言,品牌溢价和品牌规模很难兼得。想要更高的品牌溢价,就意味着要舍弃一部分市场。比如曾经的新茶饮市场格局,喜茶和奈雪的茶占据头部位置,能够在30元以上的区间站稳脚跟,但其门店主要集中在一线新一线完美体育在线;而蜜雪冰城则瞄准下沉市场,以10元以内的高性价比策略,建立规模优势。而在两者之间,则是公认的竞争最激烈的价格带。但近年来,消费者对价格的敏感度越来越高。同时,门店规模更是已经成为检验新茶饮品牌成色的重要指标,在双重压力下,曾经高溢价的品牌逐渐将价格下探到主流区间,触达更广泛的大众市场,让原本就竞争激烈的价格区间变得火上添油。而主攻下沉市场,主打高性价比的新茶饮品牌完成了规模化的扩张,也开始反攻一线完美体育在线。双方短兵相接,进一步加剧了行业的内卷程度,也为当前新茶饮市场的价格战埋下了导火索。随着价格战的愈演愈烈,让使用更高品质原材料的品牌们不得不担心“劣币驱逐良币”的情况发生,因此,通过推动标准建立、公布配方表等形式,树立消费者对“品质”的认知,来实现对行业分层的重塑,从而“上帝的归上帝,凯撒的归凯撒“。明年将会迎接哪些剧变?
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